Chatbot-Design und Konversationsfluss
Ein gut durchdachtes Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo digitale Assistenten vermehrt für die Interaktion mit Kunden zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur das Nutzere